您的个人信息安全对成都农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）来说至关重要。一直以来，我行都致力于为每位客户（以下简称“您”）提供更安全的产品及服务。依据《中华人民共和国网络安全法》以及金融行业产品及服务提供地有关信息保护的法律法规，我行正努力采取合理的安全措施保障您的信息安全，以向您提供更优质的产品及服务。《成都农商银行蓉e支付个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）更加透明地呈现了我行收集和使用您个人信息的情况，以及您享有的对个人信息的控制权。我行承诺会对您的个人信息和其他数据进行严格保密，严格按照本政策所阐述的内容以及相关法律法规的规定妥善处理您的个人信息，根据您的同意和依法收集、使用、存储、共享和转移您的个人信息。

本政策适用于您通过蓉 e 支付APP应用程序方式来访问和使用我行的产品和服务。以下是《成都农商银行蓉e支付个人信息保护政策》的要点说明：

（1）为帮助您使用我行金融服务，我行可能收集与提供服务相关的您的个人信息，我行将说明收集您的个人信息类型及其用途，以便您了解我行针对某一特定功能所收集的个人信息类别、使用理由及收集方式；

（2）您可以访问、更正您的个人信息以及请求注销账户，我行为您提供了行使这些权利的途径

（3）本政策第三条（我行如何存储、共享和公开披露您的个人信息）说明了您授权您的个人信息我行可以与合作方共享。

（4）除非再次征得您的同意，我行不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

（5）当您对本政策有任何疑问，可联系我行，联系方式： 95392 。

您在使用我行产品及服务时，我行将按照本政策搜集、使用、处理和存储您的个人信息；如您选择使用我行蓉e支付产品及服务，则视为您同意本政策。请仔细阅读并充分理解本政策，本政策中可能与您的合法利益存在重大利害关系的内容和个人敏感信息，我行采用粗体字进行标注提醒，希望您特别关注。我行可能会不时对本政策进行修订。当本政策发生变更时，我行会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容，并再次征得您的同意，若您同意并接受此次变更，则可以继续使用我行相关产品及服务。

为了更好保护您的个人信息，请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解成都农商银行蓉e支付个人信息保护政策》，本政策具体包括如下内容：

一、我行如何收集和使用您的个人信息；

二、我行如何使用Cookie和同类技术；

三、我行如何存储、共享和公开披露您的个人信息；

四、我行如何保护您的个人信息；

五、我行如何处理未成年人的个人信息；

六、您的权利；

七、本政策如何更新；

八、如何联系我行。

一、我行如何收集信息和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、通讯记录和内容、住址、账户信息、交易信息、财产信息、征信信息、行踪轨迹、设备信息、住宿信息、健康生理信息、衍生信息（包括但不限于个人消费习惯、投资意愿对原始信息进行加工、处理、分析所产生的反映个人或群体特定情况的信息）与个人建立业务关系过程中依法获取、保存的其他个人信息。其中一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息，属于个人敏感信息。

我行会遵循正当、合法、必要、诚信的原则，处于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我行产品及服务过程中主动提供、按要求提供或因使用我行产品和服务而产生的个人信息。如果我行要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我行将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）信息如何收集

蓉 e 支付APP是一款收银工具，将会征求您的同意时，调用摄像头（相机）、相册、地理位置（定位）、电话权限功能，并使用自启动相关能力，用于以下相关功能。

（1）推送相关：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；

（2）下载相关：当您在本APP内部下载文件(应用内版本更新提示)，根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。

1.注册功能所需的个人及商户信息

当您注册蓉 e 支付APP及使用相关服务时，您需要通过上传商户资料创建账号，包括姓名、身份证号、手机号、身份证有效期、银行账号、银行账户名、营业执照编号、营业执照有效期、门头照片、营业执照照片、身份证照片、邮箱、经营地址、人脸，收集这些信息是为了帮助您完成注册。拒绝提供将导致您无法完成注册，将影响您登录蓉 e 支付APP使用其他功能。

（1）姓名：用于注册成都农商银行收单商户的身份识别与商户资料审核。

（2）身份证号：用于注册成都农商银行收单商户的身份识别与商户资料审核。

（3）手机号：用于注册成都农商银行收单商户的身份识别与商户资料审核，以及接收短信验证码以及登录信息。

（4）身份证有效期：用于注册成都农商银行收单商户的身份证件是否过期与商户资料审核。

（5）银行账号：用于注册成都农商银行收单商户后的交易清算。

（6）银行账户名：用于注册成都农商银行收单商户后的交易清算与身份识别。

（7）营业执照编号：用于注册成都农商银行收单商户的身份识别与商户资料审核。

（8）营业执照有效期：用于注册成都农商银行收单商户的营业执照是否过期与商户资料审核。

（9）门头照片：用于注册成都农商银行收单商户的辅助识别资料与商户资料审核。

（10）营业执照照片：用于注册成都农商银行收单商户的辅助识别资料与商户资料审核。

（11）身份证照片：用于注册成都农商银行收单商户的法人身份识别资料与商户资料审核。

（12）邮箱：用于注册成都农商银行收单商户并发送相关信息至该邮箱。

（13）经营地址：用于注册成都农商银行收单商户的身份识别与商户资料审核。

（14）人脸：用于注册成都农商银行收单商户的身份识别。

2.登录功能所需的个人及商户信息

当您登录蓉 e 支付APP及使用相关服务时，您将授权我行获取您在注册时所填写的信息，包括商户名称、商户编号、行业类别、所在地区、经营地址、邮箱、手机号、客服电话、指纹、手势密码。拒绝提供个人信息或商户信息，将无法成功使用我行蓉e支付。

3.收款服务所需的个人及商户信息

当您登录蓉 e 支付APP使用收款服务时，我行将收集您的地理位置信息，用于监控您的账号是否被盗用存在异地操作的风险，拒绝提供将导致无法使用收款及交易查询服务。

4.找回密码功能

为了保障您的账户和资金安全，在您需要找回密码时，您需要提供您的可用于证实您身份的登录账号、动态验证码，用以验证您的身份。拒绝提供信息，将无法完成找回密码功能。

5.收银员管理功能

当您创建收银员账号时，我行会收集收银员姓名和登录账号，拒绝提供可能无法完成收银员创建。

6.Android操作系统需收集本机识别码

当您使用我行蓉 e 支付时，为了维护服务的安全稳定运行，我行会收集以下信息，包括您的SIM卡运营商信息、本机识别码、设备型号、设备厂商、操作系统、唯一设备标识符、IMEI、Android ID、设备Mac地址、软件安装列表、运行中进程信息（GET_TASKS）、蓉e支付软件版本号、登陆IP地址、设备分辨率、操作系统版本号、接入网络的方式、网络类型和状态、网络质量数据、地理位置信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我行的蓉 e 支付服务。

7.第三方SDK服务商

我行蓉 e 支付APP涉及用户信息使用的SDK，若您在APP中使用相关服务，您知悉由其直接收集和处理您的个人信息，我们会约束该第三方严格按照合法、正当、必要的原则进行处理，您可以点击此处《第三方信息共享清单》查阅我们的产品包含的第三方SDK服务。

8.为登录蓉 e 支付APP，我们采用了Cookie技术，但Cookie只用于存储您的虚拟唯一标识（用户id），Cookie本身不会收集您任何个人信息，且Cookie超过7天后将自动删除。

蓉 e 支付APP相关业务功能可能开启您的设备访问权限见下表：

上述功能需要您在您的设备中向我行开启您的摄像头（相机）、相册、地理位置（定位）、SD卡读取权限、SD卡修改/删除权限、设备识别码读取权限、蓝牙权限、指纹权限、面容（刷脸）权限、电话权限、短信权限，以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。您确认并同意开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息；您也可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能，但这不会对您使用我行蓉 e 支付APP其他服务产生影响。具体您可以在蓉e支付中“我的-商户名称-商户资料”中查询个人信息。Android 进入手机操作系统“设置-应用-权限管理”；iOS进入手机操作系统“设置--隐私”中撤销已同意的授权。

我行要将信息用于本政策未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。此外，您在使用成都农商银行蓉 e 支付APP对应服务时可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前，您可选择是否授权我行开通摄像头（相机）、相册、地理位置（定位）、电话权限功能。

在获取权限的过程中，安卓端的首次权限获取会弹出系统提示框，如果用户同意则会开启权限，如果用户取消则在下次获取权限时，弹出自定义提示框（提示信息为开启当前权限的用途）提示用户将要获取的权限，如果用户同意则进入系统【设置】手动开启，如果用户取消则退出，再次获取权限时，也是这个流程。而iOS端的首次权限获取会弹出使用该权限的所有功能，如果用户同意则会开启权限，如果用户取消则在下次使用功能时，需要到系统【设置】中开启。

（二）我行收集和使用个人信息的原则

我行收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要、诚信的原则，按照法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

（三）我行收集和使用个人信息的目的

我行收集您的个人信息，目的在于依法合规的为您提供优质的产品及服务，该等信息对于充分履行您和我行之间的合约很有必要，并使得我行能够遵守相关法律义务，具体可能包括：

1.为保护您的账户安全，对您的身份进行识别、验证等；

2.为评估您的履约能力及履约状况，用于业务准入和防控风险；

3.为您提供产品（或服务）所必需；

4.为保护您的资金安全；

5.为改善产品及服务、提升客户体验；

6.为履行法定义务（如反洗钱义务）；

7.经您许可的其他用途。

（四）我行收集个人信息的方式

1.我行为您提供金融服务时，你主动或经要求向我行提供的个人信息；

2.我行为您提供金融服务过程中形成的与服务相关的信息；

3.向政府机构、司法机关及公共事业单位（如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构）采集与服务相关的必要信息，如您的身份证件信息、工商信息、税务信息、诉讼信息、社保信息、征信信息等；

4.经您授权，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我行提供的服务相关的必要信息；

5.经您许可的其他方式。

（五）我行如何使用个人信息

1.在向您提供我行的金融产品或服务，或为改进这些产品或服务时使用。

2.在我行向您提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我行将停止收集您相关的个人信息，但我行会在业务资料归档、审计、监督协查、数据分析等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息，此时我行将严格按照内部授权审批程序，采取有效技术措施，确保信息在内部使用及对外提供等流转环节的安全，防范信息泄露风险。

3.我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息，不会用您的信息进行定制化推送。

4.将您的个人信息用于法律允许的其它用途。

5.请您理解，我行向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在本政策载明且收集了您的个人信息，我行会通过页面提示、交互流程、网站公示等方式另行向您说明信息收集、使用的内容、范围和目的，并在使用前征得您的授权同意。

（六）征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.根据您要求签订和履行合同所必需的；

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的；

10.法律法规及监管要求规定的其他情形。

二.我行如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为使您获得更好的用户体验，您在使用我行提供的服务时，我行会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

（二） Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我行的所有网站都会尊重您的选择。

（三）日志与位置信息

我们可能会自动收集日志信息和位置信息。我行不会将这些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。

日志信息包括：设备或软件信息，包含您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我行服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本和设备识别码。

位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

三、我行如何存储和共享您的个人信息

（一）存储

我行将对相关信息通过专业技术手段采取加密存储与传输，保障您个人信息的安全，我行将按法律法规要求存储您的数据，您的个人信息自业务关系结束当年计起至少保存5年，您的交易记录自交易记账当年计起至少保存5年，若超过规定的期限，我行做删除处理或匿名化处理,您的个人信息我行仅存储在境内。

（二）共享和转让

我行不会向其他任何公司、组织和个人等第三方分享或转让您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获得您的明确同意或授权后，我行会与第三方共享您的个人信息。

2.请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门、司法机关、监管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.某些产品或服务可能由第三方提供或由我行与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。当您注册蓉e支付服务时，我行我行将采集您的人脸信息共享到腾讯科技（深圳）有限公司（联系邮箱：Dataprivacy@tencent.com），用于验证您的身份信息。

4.为实现个人信息保护政策声明的目的，或为向您提供服务之必须，我行会在告知您共享、转让个人信息的目的、信息主体、涉及的个人信息类型、共享方使用方式和范围以及可能产生的后果，并征求您同意的前提下与关联公司、合作伙伴共享您的某些个人信息。我行只会共享必要的个人信息，且我行合作伙伴和关联公司无权将共享的个人信息用于任何其他用途。同时，我行会与其签署保密协定，要求他们按照我行的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

6.我行可能会通过安装第三方SDK方式向合作方（推送服务或移动设备厂商）提供您的部分基础信息，包括您的设备型号、唯一设备标识符、设备状态信息、网络设备硬件地址Mac，以便及时向您的移动设备发送金融服务提醒以及相关交易通知。在经过您的授权同意后，第三方可获取您的以上个人信息，用到的第三方如下：北京百度网讯科技有限公司（联系邮箱：spp_support@baidu.com）、深圳市和讯华谷信息技术有限公司（联系电话：400-888-2376）、腾讯科技（深圳）有限公司（Dataprivacy@tencent.com）、珠海星纪魅族信息技术有限公司及其关联公司（联系电话：4007883333）、华为软件技术有限公司（联系邮箱：hwpush@huawei.com）、广东欢太科技有限公司（联系电话：95018）、广东天宸网络科技有限公司（联系邮箱：open@vivo.com）、小米科技有限责任公司（联系邮箱：developer@xiaomi.com）、深圳市智信新技术有限公司（联系邮箱：honorpush@honor.com）。

7.我行可能会为您提供基于位置的服务，第三方位置提供商可能会基于您对系统定位的授权及设定，收集您的部分基础信息，包括您的设备型号、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址Mac。在经过您的授权同意后，第三方可获取您的以上个人信息，用到的第三方如下：高德软件有限公司（联系电话：021-962999、4006962999）。

（三）公开披露

我行仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.事先获得您明确同意或授权；

2.根据法律法规规定，或按政府主管部门、司法机关、监管部门的强制性要求，我行可能会公开披露您的个人信息。

（四）征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.您自行向社会公众公开的个人信息；

6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.为履行法定职责或者法定义务所必需。

四、我行如何保护您的个人信息

蓉e支付将对相关信息通过专业技术手段采取加密存储与传输，保障您个人信息的安全：

（1）为保障您的信息安全，在您退出登录蓉e支付时自动删除个人信息，7天无操作会自动退出，90天自动清除登录信息，同时我们建立数据存储及使用安全规范，通过三个方面来强化数据安全：用户的分类分级、用户数据的分类分级及数据输出环境。依据不同的用户、不同的用户数据、不同的数据输出环境，采用不用的数据安全处理方式。

（2）我行致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失，如通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、数据脱敏、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。

（3）请您理解，由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。

（4）如我行蓉e支付停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

（5）蓉e支付相关业务将在中华人民共和国境内收集和产生您的个人信息，我们将前述个人信息存储在中华人民共和国境内，不会将前述个人信息存储在中国人民共和国境外。

（6）如您对我行收集您的个人信息及保护措施有疑问，请拨打我行客服热线：95392，我行将在15个工作日内受理并处理。

五、我行如何处理未成年人的个人信息

在使用蓉 e 支付APP时，我们推定您为具有完全民事行为能力的成年人。如您是未满14周岁的儿童，我行蓉e支付App不会向您开通服务。如您是已满14周岁，未满18周岁的未成年人，在使用蓉 e 支付APP时，请您在您的父母或其他监护人指导下共同阅知本政策内容并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用。

如您是未成年人的父母或其他监护人，请您仔细阅知本政策内容并关注未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对未成年人的个人信息有疑问，请拨打我行客服热线：95392。

我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人及相关人员的信息的保密性及安全性。

六、您的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我行蓉 e 支付APP中“我的->商户名称”查阅您的详细地址信息、商户名称信息、商户编号信息、负责人手机号、客服电话、电子邮箱信息、结算费率信息。为了您的个人信息安全，您的手机号、电子邮箱信息将进行脱敏展示。如发现您的信息有误，您可以根据页面提示自助修改电话号码和邮箱，其他信息如要修改，请您联系我行业务经理，我行将在收到您申请的15个工作日内完成信息修改。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：

（1）如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们终止服务及运营；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过Android 手机操作系统“设置→应用→权限管理”或IOS手机操作系统“设置--隐私”来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。

请您注意，您注销我行蓉e支付账户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当你撤回同意后，我行将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销您的账户信息

如您不再使用我行蓉 e 支付APP，您可以联系我行蓉e支付业务经理对注册信息进行线下注销，工作人员在收到您的请求后于15个工作日内完成注销，在注销后，我行将停止为您提供产品或服务，我行将不再收集、使用或对外提供注册账户相关的个人信息，但您在使用期间提供或产生的信息，我行将进行去标识化处理，按照监管要求进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要您验证您的身份，然后再处理您的请求，我行将在15个工作日内核查并处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织、国家的合法权益受到严重损害的；

6.涉及可疑交易的；

7.涉及我行商业秘密的；

8.为履行法定职责或者法定义务所必需的。

（六）您有权获取您的个人信息副本。

如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打客服电话95392联系我们，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本或将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行更新，更新后的内容在正式生效前，我行蓉 e 支付APP会以推送通知、弹窗等形式向您展示更新后的内容，并再次征得您的同意，若您同意并接受此次更新后的内容，则可以继续使用我行相关产品及服务。同时，您可以在我行蓉 e 支付APP"登录页面->《用户隐私政策》"或者"我的->设置->隐私政策"查看此次更新。您知悉并确认，若您不同意此次更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关用户，我行将停止收集您的相关个人信息，敬请理解。

此次更新的内容：

1、修改隐私政策中详细列举所有收集使用个人信息的权限；

2、修改隐私政策后再次取得用户授权；

3、修改隐私政策中共享信息所使用到的具体第三方公司；

4：修改隐私政策个人信息与交易数据的超期处理方式。

更新日期：2025年03月26日

八、如何联系我行

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请联系我行客服及投诉热线：95392，关注“成都农商银行”微信公众号-远程客服、官网网站首页（www.cdrcb.com）-在线客服、您还可以通过发送邮件至个人信息保护团队邮箱95392@cdrcb.com的方式以及我行各营业网点进行咨询或反映，我行会及时、妥善处理，一般情况下，我行将于15个工作日内受理并处理，法律法规或监管机构另有规定的除外。如果对我们处理后的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可向网信、电信、公安及市场监督等监管部门投诉或举报，还可向被告所在地法院提起诉讼寻求解决方案。

我行全称：成都农村商业银行股份有限公司

注册地址：成都市武侯区科华中路88号

邮编：610042

请您在勾选“同意”接受本隐私政策之前，仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。勾选“同意”或者点击“确认”等方式将视为您接受本隐私政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。